Оплата та доставка
Графік роботи магазину
Пн.-Сб. з 10.00 до 20.00
Нд. з 10.00 до 18.00
Варіанти оплати для інтернет замовлень та покупок у стаціонарному магазині відрізняються:
Замовлення, які оформлено на сайті, можна сплатити
1. Попередньо (авансом) фізлицям та юрлицям на рахунок ФОП Замула Л.И без НДС на 2 групі, в будь-якому відділенні по Україні або через Приват 24. Швидко знайти потрібну організацію можна за ІПН.
Сплачувати рекомендуємо тільки тоді, коли отримаєте підтвердження від менеджера.
2. У пункті видачі (у магазині Мандрівник) - в день отримання готівкою. По терміналу сплатити можливо з додатковою комісією 2%.
3. Накладним платежем при доставці Новою Поштою або Кур'єром. Якщо сума замовлення більше 300 грн., та за об'ємом не перевищує 0,2 м кубічного або 5 кг. На Новій Пошті можлива оплата при отриманні готівкою та по терміналу, Кур'єру - готівкою.
4. Подарунковим сертифікатом усю суму одразу та тільки товари, які є в наявності. Якщо сума покупки менше вартості подарункового сертифікату, то решта не дається. При поверненні товарів, сплачених сертифікатом - гроші не повертаються, а зберігаються на депозиті до наступної покупки.
5. Призовим сертифікатом можна сплатити тільки половину вартості товару. Якщо сума сертифікату більше вартості половини товару, то залишок призового сертифікату не перераховується.
Можна сплатити увесь товар одразу або скористатися послугою разстрочки платежу, при цьому необхідно надаті деякі копії документів та укласти кредитний договір.
Товари, які куплено у стаціонарному роздрібному магазині можна сплатити:
1. У національній валюті готівкою.
2. Карткою через термінал, до суми додається комісія банку 2%.
3. Передоплатою за безготівковим розрахунком, отримав рахунок з реквізитами ФОП Замула Л.И без НДС (єдиний податок група 2) АТ ПРИВАТБАНКу , у магазині або за электронною поштою e-mail manager.mandrivnik@gmail.com Реквізити для сплати надасть менеджер після обробки замовлення.
4. Подарунковим сертифікатом (повна вартість товару)
5. Призовим сертифікатом (половину вартості товару).
Отримати консультацію та оформити замовлення можна зателефонував у магазин за зручним для вас оператором :
Київст:МТС:
Life:
Viber +38 (063) 36-74-051
телеграм mandrivnik_com_ua
або написав листа на электронну пошту manager.mandrivnik@gmail.com
або заповнити форму зворотнього зв'язку на цьому сайті у розділі "Контакти"
Можливі варіанти відправки та доставки інтернет замовлень:
1 Самовивіз з стаціонарного магазину, розташованого за адресою Харків, проспект Гагаріна 20. Найближче метро - пр.Гагаріна. Неоплачене замовлення можна забрати протягом двух днів, включаючи день оформлення замовлення, потім бронь анулюється. Сплачене замовлення без доплати за зберігання - протягом семи днів, або за домовленістю з менеджером.
2 По Харкову та Україні транспортною компанією Нова Пошта, Джастін, Укрпошта, Міст Експрес, на склад компанії перевізника за рахунок одержувача. Доставка іншими транспортними компаніями можлива та обговорюється додатково.
3 Безкоштовна доставка по Україні Новою поштою або Міст Експрес на обраний покупцем склад, вагою до 10 кг або об'ємом до 0,2 куб., за умови загальної суми замовлення з урахуванням усіх знижок від 2000 грн.
У разі якщо в замовленні лише товари за акційними цінами від 3000 грн., якщо у замовленні присутні прості та акційні товари, на суму понад 2500 грн.
Тільки для мешканців Харкова безкоштовна доставка кур'єром магазину на зручну Вам адресу здійснюється протягом 1-3 днів з дати замовлення.
У відсутності кур'єра - на найближчий зручний склад Нової Пошти в Харкові.
4 Платна доставка кур'єром транспортної компанії по Харкову та Україні за вказаною адресою за рахунок отримувача, за тарифами транспортної компанії.
5 Безкоштовна доставка кур'єром по Україні за рахунок магазину, за умови передоплати та якщо сума замовлення більше 20000 грн.
6 Платна доставка кур'єром магазину у Харкові в зручний для клієнта час за погодженням з менеджером. Вартість доставки нижча за тарифи транспортної компанії та становлять від 50 до 100 гривень залежно від району міста. Термін платної доставки – не більше трьох днів після оформлення та підтвердження замовлення. У разі карантину доставки здійснюються не щодня, за домовленістю з менеджером.
Умови відправлення та доставки:
1 Якщо замовлення оформлено та сплачено до 16.00, відправка в той же день, після 16 години - на наступний день.
2 Доставка відрізних товарів на метраж, одягу, взуття та товарів, що не підлягають поверненню, згідно із законом "Про захист прав Споживачів", а також посилок обсяг яких більше 0,5 метра кубічних і вартістю понад 5000 гривень відправляється тільки на умовах передоплати.
3 Відправка товару післяплатою можлива, якщо сума замовлення більше 300 грн. та за обсягом не перевищує 0,2 м кубічного. При цьому комісію за пересилання грошей оплачує Замовник (Одержувач посилки).
4 При покупці взуття або одягу кур'єр може доставити кілька розмірів для вибору. Обговорюйте заздалегідь.
Якщо товар вам не підійшов, ви можете відмовитися від покупки, заплативши вартість доставки.
5 Увага! Після того, як товар сплачено і кур'єр поїхав, претензії по комплектації та зовнішнім ушкодженням не приймаються!
6 Якщо посилка перевищує 10 кг або 0,2 м кубічних, посилка оплачується одержувачем, але магазином надається бонус на наступну покупку 100 грн на покриття транспортних витрат.
Договір публічної оферти
Загальні положення
1.1. Справжня оферта є офіційною пропозицією інтернет-магазину «mandrivnik.com.ua», далі за текстом — «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі за текстом — «Договір», та розміщує Публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті Продавця «mandrivnik.com.ua (далі - «Інтернет-сайт»).
1.2. Моментом повного та безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця.
Поняття та визначення
2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, нижченаведені терміни мають такі значення:
* «Товар» - моделі, аксесуари, комплектуючі та супровідні предмети;
* «Інтернет-магазин» - відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи чи послуги шляхом вчинення електронної угоди.
* «Продавець» - компанія, що реалізує товари, які представлені на Інтернет-сайті.
* «Покупець» - фізична особа, яка уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
* «Замовлення» - вибір окремих позицій із переліку товарів, зазначених Покупцем під час розміщення замовлення та проведення оплати.
* «Споживач» – фізична особа, яка набуває, замовляє, використовує або має намір придбати або замовити продукцію для особистих потреб, що безпосередньо не пов'язані з підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника;
Предмет Договору
3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується сплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.
Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, зокрема:
- добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
- самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;
- оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
- обробка та доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.
Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину.
4.2. Кожна позиція може бути подана у замовленні в будь-якій кількості.
4.3. За відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов'язаний повідомити Покупця (по телефону або через електронну пошту).
4.4. За відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від даного товару, анулювати замовлення.
Порядок оплати замовлення накладним платежем
5.1. Для купівлі товару з оплатою у відділенні транспортної компанії за фактом отримання товару Покупець робить передоплату за рахунком, наданим менеджером Інтернет-магазину, у сумі, що дорівнює вартості двох доставок за тарифами обраної транспортної компанії (сума обумовлюється з клієнтом в індивідуальному порядку). Після отримання передоплати Інтернет-магазин здійснює відправлення замовлення з постоплатою у відділенні транспортної компанії на суму замовлення за вирахуванням внесеної передоплати. У разі відмови від отримання посилки або не отримання посилки у строк безоплатного зберігання, встановлений транспортною компанією, Продавець має право повернути посилку на свій склад за рахунок внесеної Покупцем передоплати.
5.2. При не надходженні коштів Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.
Умови доставки замовлення
6.1. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, може здійснюватися:
- до складів транспортних компаній, де й провадиться видача замовлень.
- найманим транспортом за додаткову оплату, погоджену з Покупцем.
- самовивозом зі складів Інтернет-магазину за попереднім погодженням з менеджером
Права та обов'язки сторін:
7.1. Продавець має право:
- в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.
7.2. Покупець зобов'язаний:
- своєчасно сплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.
7.3. Покупець має право:
- оформити замовлення в Інтернет-магазині;
- оформити електронний договір;
- оформити індивідуальний договір;
- вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
Відповідальність сторін
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору у порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
- змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
- за незначну невідповідність колірної гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей;
- за зміст та правдивість інформації, що надається Покупцем під час оформлення замовлення;
- за затримку та перебої у наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), що відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
- за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою цього доступу до мережі Інтернет;
- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреси, логіна та пароля третім особам;
8.3. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачуваний характер, які виключають або об'єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумними способами.
8.4. Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
Інші умови
9.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови попередньої публікації його на сайті izolon.ua
9.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
9.3. Покупець відповідає за достовірність зазначеної при оформленні замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (оформлення замовлення та подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою беззаперечну згоду на збирання, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних у розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».
9.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти)
9.5. Фактичною датою електронної угоди між сторонами є дата прийняття умов відповідно до ст. 11 Закону України "Про електронну комерцію"
9.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.
9.7. Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно з метою обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцю, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків та ін.
Порядок повернення товару належної якості
10.1. Повернення товару до Інтернет-магазину здійснюється відповідно до чинного законодавства України.. https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text
10.2 Звертаємо Вашу увагу на те, що закон про «Захист прав споживачів» діє тільки для Покупців, які купують товари для особистих цілей і є кінцевими споживачами товарів даного Інтернет-магазину. Споживач – фізична особа, яка набуває, замовляє, використовує або має намір придбати або замовити продукцію для особистих потреб, що безпосередньо не пов'язані з підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника;
10.2. Повернення товару до Інтернет-магазину здійснюється за рахунок Покупця на основний склад Продавця.
10.3. При поверненні Покупцем товару належної якості Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину пов'язаних з доставкою товару Покупцеві.
Термін дії договору
11.1.Електронний договір вважається укладеним з моменту отримання особою, що направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції у порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України "Про електронну комерцію".
11.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару шляхом повернення коштів
11.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, у разі невиконання однієї із сторін умов цього Договору та у випадках, передбачених чинним законодавством України.
